- ModoModérateur
Messages : 38
Age : 18
Enseigne : McDonald's
Poste : Formateur
Attention aux comptes fidélités !
Ven 25 Sep - 22:51
Le midi du 29 novembre 2018, à la fin du rush, une cliente demande de l'aide pour lui créer un compte fidélité McDo.
Ma manager me demande alors d'aller aider la cliente en question vu que je maîtrisais le sujet.
Je me rends donc à la table de la client, m'assoie à côté et lui demande d'ouvrir le store de google pour télécharger l'application Mcdo+.
Bon, son téléphone buguait et ramait comme pas possible donc je lui demande de passer par son navigateur internet.
Au moment où elle ouvre chrome... plus de 70 onglets de sites "olé olé"...
Je fais mine de rien, je lui fais fermer tous ses onglets et lui fait ouvrir un nouvel onglet sur le site McdoFrance.
Gênée, pendant que je lui disais quoi faire, elle me prétexte ne pas savoir pourquoi elle a ces sites d'ouvert, je lui réponds "sans doute un virus" pour éviter de lui faire comprendre qu'elle était grillée et pour rester polis, car clairement ce type de virus n'est pas possible sur Android.
Le pire, c'est qu'elle est revenue le lendemain et m'a fait "coucou" avec un grand sourire : j'étais trop gêné.
Ma manager me demande alors d'aller aider la cliente en question vu que je maîtrisais le sujet.
Je me rends donc à la table de la client, m'assoie à côté et lui demande d'ouvrir le store de google pour télécharger l'application Mcdo+.
Bon, son téléphone buguait et ramait comme pas possible donc je lui demande de passer par son navigateur internet.
Au moment où elle ouvre chrome... plus de 70 onglets de sites "olé olé"...
Je fais mine de rien, je lui fais fermer tous ses onglets et lui fait ouvrir un nouvel onglet sur le site McdoFrance.
Gênée, pendant que je lui disais quoi faire, elle me prétexte ne pas savoir pourquoi elle a ces sites d'ouvert, je lui réponds "sans doute un virus" pour éviter de lui faire comprendre qu'elle était grillée et pour rester polis, car clairement ce type de virus n'est pas possible sur Android.
Le pire, c'est qu'elle est revenue le lendemain et m'a fait "coucou" avec un grand sourire : j'étais trop gêné.
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